Termos de Uso
Esta página é mantida pela equipe do WAIEMENU para esclarecer as regras de uso da praça de alimentação digital WAIE FOOD.
1. Sobre o WAIE FOOD
O WAIE FOOD é um módulo público do WAIEMENU que permite aos consumidores descobrir restaurantes, lanchonetes, pizzarias e mercados cadastrados, visualizar cardápios e realizar pedidos. O serviço de entrega, retirada, pagamento e atendimento é prestado diretamente por cada loja parceira.
2. Cadastro e conta
Para acompanhar pedidos, salvar endereços e favoritar lojas, o consumidor pode criar uma conta usando o número de celular e um código de verificação enviado por SMS ou WhatsApp. O usuário deve fornecer dados verdadeiros e manter seu celular atualizado.
3. Pedidos e pagamentos
Os valores, formas de pagamento, taxas de entrega e promoções são definidos por cada loja. O WAIE FOOD apenas exibe essas informações e encaminha o pedido para a loja escolhida. Qualquer dúvida sobre cobrança, entrega ou qualidade do produto deve ser tratada diretamente com a loja.
4. Responsabilidades
A equipe do WAIEMENU mantém a plataforma, mas não prepara, entrega nem cobra pelos produtos. A loja parceira é a responsável direta pelo cumprimento do pedido. O WAIEMENU não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros, como operadoras de telefonia, provedores de internet ou serviços de pagamento.
5. Conduta do usuário
É proibido usar o WAIE FOOD para fins ilícitos, fraudar pedidos, publicar conteúdo ofensivo ou tentar acessar contas de outros usuários. Em caso de suspeita de abuso, a conta poderá ser suspensa ou excluída.
6. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas no próprio aplicativo ou por meio dos canais de contato cadastrados.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo canal de suporte do WAIEMENU.
Última atualização: agosto de 2026.